Prekių grąžinimas

  • Prekių grąžinimo taisyklės aprašytos el.parduotuvės pirkimo taisyklėse.
    Jei įsigijote netinkamos kokybės prekę, turite teisę grąžinti tokią prekę mums. Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.
    Informavus el.parduotuvėje nurodytu el.paštu ar telefonu, prašome prekes grąžinti per 9 dienas. Grąžinimo būdas turi būti suderintas su El.Parduotuvės administracija.
     
    Informacija apie neseniai pradėjusią veikti EGS sistemą. Ginčus dėl prekių grąžinimo nuo šiol galima spręsti ir el.būdu. Pirkėjai turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių tarnybą. Prašymą/skundą dėl mūsų el. parduotuvėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse - /index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/  
     
    Mes labai tikimės, kad EGS platformos įsigijus mūsų prekes neprireiks, nes visus iškilusius klausimus visada norime spręsti bendravimo būdu. ;)